Главная / Вопросы и советы / "А вы посредник?"

Частый вопрос: "А вы посредник?"

Даже можно сказать очень частый вопрос. Люди звонят, говорят "Здравствуйте", и в 50% случаев следующая фраза: "А вы посредник в Китае, да?" 

С одной стороны, ничего плохого в этом вопросе нет, но слух режет каждый раз. Сначала я не совсем понимал почему, но потом углубился в терминологию. Смотрите что получается:

Что означает термин "посредник"?

Согласно всем толковым словарям слово "посредник" означает организацию либо частное лицо, которое просто помогает в переговорах между другими сторонами. Особенно в конфликтных ситуациях. 

Очень схожее значение со словом "переводчик", если мы говорим о сотрудничестве в Китае. 

То есть посредник не сильно заинтересован в долгосрочной работе. Задача посредника - всего лишь помочь провести одну или несколько сделок и получить свой гонорар. 

Меня такая формулировка немного не устраивает, она не отражает суть деятельности нашей компании. Я уверен что больше подходит слово "партнер".

Что означает "партнер"?

А вот слово "партнер" означает участник совместной деятельности. Деятельности, в которой заинтересованы обе стороны. Замечательная аналогия - партнер по танцу, например.

Всегда, ко всем клиентам, мы относимся как к своим партнерам и хорошим друзьям. Мы заинтересованы в их процветании, в их успехе. Если хотите - называйте нас "посредником", но вы по-прежнему для нас будете партнером.

В чем отличие и как это влияет на наше отношение к работе?

Давайте приведу вам несколько примеров, как эти термины влияют на наше отношение к совместной с вами работе:

Посредника интересует только получение прибыли с каждой конкретной сделки. Он никогда не откроет вам контакты своих настоящих поставщиков и реальные цены - ведь здесь заложена его прибыль, которая скрыта от вас.

Партнер. Мы всегда покажем вам реальную цену напрямую от производителя. Более того, мы заинтересованы максимально снизить эту цену, ведь тогда вы получите больше прибыли и наш совместный бизнес будет развиваться быстрее. А прибыль - свои проценты мы заранее с вами обговорим, они всегда будут неизменными.

Посредник не заинтересован в том чтобы учить вам чему-то, делиться опытом. Он покажет минимум информации, скажет только то, что "можно" говорить. И никогда не откроет всех секретов, не даст действительно полезных советов.

Партнер. Мы всегда рассказываем максимум полезной информации, абсолютно все что знаем. Я люблю говорить что всего лишь одна поездка к нам будет гораздо эффективнее любого тренинга по ведению бизнеса с Китаем - настолько много интересного мы расскажем и покажем. Рынки, "секретные" районы, города и фабрики - все, что вам нужно.

Посредника не итересует дальнейшая судьба товара после совершения сделки. Здесь будет и поверхностная проверка качества и количества (если вообще будет), и отсутствие любых гарантий, договоров и решения конфликтных ситуаций с продавцом. Сделка совершена, прибыль получена, любые проблемы в дальнейшем - "вы сами выбрали продавца, мы здесь ни при чем".

Партнер. Мы заботимся о качественной приемке товара - тщательная проверка, замена на месте - в Китае, либо возврат денег. Мы стараемся никогда не потерять деньги клиента на некачественный товар. Плюс, даже после получения вами товара, при возникновении любых проблем в дальнейшем - мы постараемся их решить с поставщиком. Фактически мы даем гарантию на весь отгруженный товар, наша работа не заканчивается на совершении сделки.

Так зачем вам искать посредника, когда можно найти настоящего партнера в Китае?

Надеюсь, я понятно обьяснил нашу позицию, наше отношение к вам и совместной нашей будущей работе. Будем рады стать вашим надежным партнером и другом в Китае!

Контакты